Mijn Maxum
of
Winkelwagen

...

Afrekenen

Retour beleid

Retour Beleid

''Wet kopen op afstand''

Aankopen gedaan via de online shop:
Als professionele organisatie, houden wij ons natuurlijk ook aan de '' wet kopen op afstand '', dit houdt onder meer in dat u uw aankoop zonder opgaaf van reden aan ons kunt retourneren binnen 7 dagen. (dit geldt echter niet voor aankopen gedaan in onze Megastore). Het aankoop bedrag (excl. verzendkosten en retour kosten) wordt dan binnen 30 dagen aan u teruggestort.

Omdat wij altijd voor en na aankoop onze klanten goed willen informeren hebben wij hieronder de retourvoorwaarden duidelijk opgesteld:

Retour voorwaarden:

  • Stuur de artikelen in de originele en onbeschadigde verpakking retour.
  • Om hygiënische redenen kunnen uitgepakte slaapartikelen (boxsprings, kussens, dekbedden, toppers, matrassen, bodems) niet geretourneerd worden. Deze retouren worden niet in behandeling genomen.
  • Het artikel dient compleet geretourneerd te worden, niet gemonteerd te zijn óf te zijn geweest.
  • Vul het bijgeleverde retourformulier volledig in en onderteken deze.
  • Frankeer het retourpakket voldoende, niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen niet in behandeling worden genomen en worden geweigerd. (verzendkosten zijn voor rekening van de consument)
  • Het retour sturen van grotere artikelen (boxsprings, meubelen ed.) kan evt. ook verzorgd worden door de Maxum shop, echter worden hier dan wel de retour en/of verzendkosten bij u in rekening gebracht. Voor een prijsopgave kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
  • U kunt ook uw aankoop zelf retour brengen (binnen 7 dagen) bij ons magazijn in Brielle. Hier zijn dan uiteraard geen extra kosten aan verbonden. Na retourbezorging zal ook binnen de 30 dagen uw aankoopbedrag (excl. verzendkosten) retour gestort worden. 
Als u een artikel retour wil sturen ter vervanging, neem dan eerst contact op met onze klantenservice.
Mochten er verder nog onduidelijkheden zijn, raadpleeg dan onze klantenservice of onze algemene voorwaarden.

Aankopen gedaan in de Megastore:

Aankopen gedaan in onze Megastore kunnen niet retour genomen of omgeruild worden.



Advies nodig?

Onze medewerkers helpen u graag verder.

             

T 0181-418844
 E  verkoop@maxummegastore.nl

Onze megastore

Neem ook eens een kijkje in onze Megastore in Brielle.

Bekijk de openingstijden

Onze belofte

Wij zorgen altijd voor:

  • Een enorme collectie
  • CBW garantie op uw aankoop
  • Uitstekende prijzen
  • (vaak) Snelle levertijden
  • Trendy assortiment
  • Directe verkoop